Ataque hacker expõe dados de 7,6 milhões de clientes da Caixa Vida e Previdência

A Caixa Seguridade comunicou nesta quinta-feira, dia 12, que a sua subsidiária Caixa Vida e Previdência foi alvo de um ataque cibernético que resultou no vazamento de dados pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos e ex-clientes. A invasão ocorreu na última sexta-feira, dia 6, e os criminosos conseguiram copiar informações confidenciais para fora do ambiente tecnológico da companhia.

De acordo com as informações divulgadas pela empresa por meio de um comunicado oficial ao mercado, entre os dados expostos estão nomes, CPFs, endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. A base de dados atingida abrange a totalidade dos clientes cadastrados no braço de seguros e previdência complementar da instituição.

Apesar da gravidade da exposição cadastral, a companhia garantiu que as apurações preliminares não apontam indícios de comprometimento de informações financeiras ou de dados de autenticação. Valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias e senhas permaneceram seguros e fora do alcance dos invasores, segundo a nota oficial.

Em cumprimento às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a empresa notificou o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e a outras autoridades competentes na quarta-feira, dia 11. Além disso, medidas técnicas foram acionadas imediatamente após a detecção da falha para conter a investida.

A companhia informou que os mecanismos utilizados pelos invasores já foram identificados e bloqueados. Uma investigação técnica com o suporte de uma consultoria externa especializada em perícia forense foi iniciada para determinar a origem, a extensão exata e os impactos do incidente cibernético.

Como parte das providências adotadas, os titulares que tiveram e-mails e telefones comprometidos, assim como pessoas consideradas de grupos vulneráveis, estão sendo contatados diretamente. Os avisos contêm orientações e recomendações de segurança para prevenir tentativas de fraude e golpes utilizando os dados vazados.

Para atender aos consumidores que possuem dúvidas a respeito da segurança de suas informações, a empresa disponibilizou um canal de atendimento exclusivo por meio do endereço eletrônico comunicado.DPO@caixavidaeprevidencia.com.br. A administração ressaltou que continuará monitorando o ambiente digital para rastrear eventuais exposições adicionais e manterá o mercado atualizado sobre novos desdobramentos.