Golpes focados em milhas e pontos de fidelidade crescem no Brasil

O aumento do interesse dos brasileiros pelo acúmulo de pontos e vantagens em cartões de crédito e programas de fidelidade passou a ser explorado por criminosos digitais. A área de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco aponta que mensagens alarmantes sobre pontos ou milhas prestes a expirar são utilizadas para induzir as vítimas a agir rapidamente.

O golpe do programa de pontos costuma se manifestar por meio de SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens. Nesses contatos, os golpistas informam um saldo fictício e uma data próxima de vencimento, criando um senso de urgência que diminui a atenção da vítima. Ao clicar nos links fornecidos, o consumidor é redirecionado para páginas falsas que imitam sites legítimos para capturar senhas, dados bancários e códigos de autenticação.

Especialistas em segurança digital destacam que a aparência visual das comunicações fraudulentas tem se tornado cada vez mais sofisticada. Em julho, o Ministério das Comunicações alertou que campanhas de phishing chegam por diversos canais e utilizam logotipos e identidades visuais idênticas às de empresas conhecidas para ganhar credibilidade perante o público.

O uso de termos como "última chance" ou "resgate agora" faz parte de táticas de engenharia social para evitar que a vítima verifique a veracidade da informação. Relatórios de cibersegurança recentes indicam milhões de contas comprometidas globalmente, o que facilita testes de credenciais vazadas em múltiplos serviços quando o usuário reutiliza a mesma senha.

Para evitar cair em fraudes, especialistas recomendam que o consumidor nunca clique diretamente nos links recebidos em mensagens suspeitas. O procedimento correto consiste em fechar a comunicação, abrir o aplicativo oficial ou digitar o endereço conhecido do programa de fidelidade no navegador para verificar o saldo real da conta.

Caso o usuário tenha inserido dados em uma página suspeita, a orientação é alterar imediatamente a senha e modificar as credenciais de outros serviços caso haja reutilização. Em caso de movimentações financeiras indevidas, a recomendação do Banco Central é contatar imediatamente a instituição financeira e registrar um boletim de ocorrência.