Inovação nos pagamentos instantâneos da Moldávia recebe prêmios internacionais

O projeto MIA Plăți Instant, implementado pela Banco Nacional da Moldávia, conquistou duas importantes premiações durante a edição de 2026 do International Customer Experience Awards, realizada em Londres no dia 5 de novembro. A iniciativa foi laureada com o prêmio de ouro na categoria dedicada a mudanças e transformações empresariais e com o prêmio de prata na categoria voltada à experiência do cidadão.

As distinções internacionais funcionam como um reconhecimento oficial ao processo de modernização e transformação do ecossistema de pagamentos na República da Moldávia. O objetivo central da ferramenta financeira tem sido simplificar transações e ampliar o acesso da população e das empresas a serviços mais rápidos e eficientes.

O reconhecimento de ouro avaliou a envergadura da mudança estrutural, destacando a criação de uma infraestrutura compartilhada de pagamentos instantâneos e móveis. Por sua vez, a láurea de prata valorizou a orientação do projeto para as necessidades cotidianas dos usuários, a desburocratização das operações de pagamento e o avanço na inclusão financeira.

A governadora da instituição financeira nacional, Anca Dragu, pontuou que o resultado é fruto de um esforço coletivo. A autoridade máxima destacou a participação de bancos comerciais, prestadores de serviços de pagamento sem vínculos bancários, fornecedores tecnológicos e parceiros institucionais na construção de uma rede voltada tanto para o consumidor comum quanto para o empreendedor.

Iniciado no ano de 2022 por idealização do falecido vice-governador Arcadie Albul e lançado oficialmente em março de 2024, o sistema possibilita a transferência de valores monetários em questão de segundos, de forma contínua, independentemente de feriados ou fins de semana.

Em menos de três anos de funcionamento, a ferramenta alcançou a marca de quase 1,1 milhão de usuários ativos. No período, o sistema registrou o processamento de mais de 38,8 milhões de transações financeiras, acumulando um montante total aproximado em 36 bilhões de moeda local.

A expansão contínua da tecnologia para compras online e físicas, liquidação de contas públicas e transações corporativas consolida a modernização econômica do país europeu, estimulando o uso generalizado de meios digitais e seguros.