Milky Moo transforma críticas de internet no milkshake Amarga

A rede de lanchonetes Milky Moo anunciou o lançamento de seu novo sabor de milkshake chamado Amarga, criado a partir de críticas recebidas nas redes sociais sobre o teor de açúcar de seus produtos. A novidade foi divulgada em outubro, com pré-venda iniciada no dia 9 pelo aplicativo da marca e chegada a todas as unidades prevista para o dia 13.

Para atender aos consumidores que preferem opções menos adocicadas e sabores mais intensos, a receita do novo produto combina chocolate 60%, cacau em pó 100% e uma borda cremosa de chocolate meio amargo. Além disso, a marca informou que os clientes têm a possibilidade de acrescentar café à bebida para tornar o gosto do chocolate ainda mais marcante.

O processo de criação surgiu da observação direta dos comentários deixados pela comunidade nas plataformas digitais da empresa. Em vez de ignorar as avaliações de que os milkshakes seriam doces em excesso, a direção da rede decidiu utilizar esse retorno do público como base para o desenvolvimento de um novo item no cardápio.

Segundo Lohran Soares, fundador e CEO da Milky Moo, a iniciativa nasceu da atenção constante aos apontamentos feitos pelos consumidores. O executivo explicou que a percepção inicial virou uma ideia de produto e, posteriormente, inspirou a construção de uma estratégia de comunicação com a mesma personalidade da proposta.

Para estrelar a campanha publicitária do sabor Amarga, a empresa convidou a Blogueirinha, personagem interpretada pelo ator e humorista Bruno Matos. Conhecida por seu humor ácido e tiradas irônicas, a influenciadora foi escolhida para alinhar o tom da divulgação com a proposta irreverente de transformar uma crítica em estratégia de marketing.

A campanha publicitária busca fechar o circuito entre o feedback recebido dos clientes e a apresentação oficial da novidade. A escolha de uma figura pública associada à ironia reforça o conceito de brincar com a percepção de que os produtos anteriores da marca carregavam muito açúcar.

Com a pré-venda exclusiva restrita ao aplicativo oficial da rede no dia 9 de outubro e o lançamento nacional agendado para o dia 13 do mesmo mês, a Milky Moo aposta na integração entre escuta do consumidor, inovação no cardápio e marketing de influência para movimentar o mercado de sobremesas.