União Europeia acusa TikTok de criar ciclo nocivo de vídeos

A Comissão Europeia acusou formalmente a rede social TikTok nesta sexta-feira de violar regras de conteúdo do bloco devido ao funcionamento de seu sistema de recomendação personalizado. Segundo os reguladores europeus, o algoritmo da plataforma expõe os usuários a uma espiral contínua de vídeos semelhantes, o que pode prejudicar o bem-estar e a saúde mental.

A investigação preliminar aponta falhas na prevenção de ciclos de conteúdos que agravam temas sensíveis, como tristeza, isolamento, ansiedade e insatisfação com a imagem corporal. De acordo com o braço executivo da União Europeia, a repetição ininterrupta de publicações sobre os mesmos assuntos afeta especialmente menores de idade e adultos em situação de vulnerabilidade emocional.

O principal alvo das críticas é o feed personalizado conhecido como "Para Você". Os investigadores afirmam que, ao priorizar o tempo de tela e ignorar com frequência as indicações de desinteresse dos usuários, a plataforma dificulta que as pessoas interrompam a sequência de exibição de determinados temas.

Diante das conclusões preliminares, a União Europeia exige que a subsidiária do grupo chinês ByteDance realize modificações profundas em seu modelo de negócios e em seu algoritmo. Entre as sugestões estão o aumento do peso dado às preferências expressas pelos usuários e a interrupção do uso do tempo de visualização como principal critério de recomendação.

A empresa controlada pela ByteDance corre o risco de receber uma multa pesada caso as infrações sejam confirmadas após a análise da defesa. A penalidade pode alcançar até 6% do faturamento anual global da companhia.

O caso faz parte de uma ofensiva regulatória mais ampla implementada por Bruxelas com base na Lei de Serviços Digitais para conter os riscos associados ao uso de redes sociais de grande escala. A legislação busca restringir recursos considerados viciantes e proteger crianças e adolescentes contra conteúdos prejudiciais na internet.